Sfida
Le procedure erano presenti ma poco accessibili: documenti lunghi, messaggi in chat e conoscenza distribuita nelle teste di poche figure chiave rallentavano onboarding e operatività.
Abbiamo pensato a un assistente interno che aiuti team e nuovi ingressi a trovare procedure, risposte e documenti senza dipendere ogni volta dalle stesse persone.
Sfida
Le procedure erano presenti ma poco accessibili: documenti lunghi, messaggi in chat e conoscenza distribuita nelle teste di poche figure chiave rallentavano onboarding e operatività.
Soluzione
La proposta combina raccolta dei materiali esistenti, organizzazione della conoscenza e un'interfaccia conversazionale capace di restituire risposte sintetiche con il giusto contesto operativo.
Impatto atteso
Il beneficio atteso è un team più autonomo, meno interruzioni operative e una documentazione che torna a essere davvero usata nel lavoro quotidiano.